紳士靴セントラルバイヤー歴8年の職歴を持つ専門性の高い高島屋スタッフとトークを楽しみながら、革靴のお手入れ・靴磨きを頼める「シューシャインカウンター」が、2020年8月1日(水)から日本橋高島屋S.C.、8月2日(木)から新宿タカシマヤ タイムズスクエアでスタート!
「お客様の“止まり木”になりたい」をコンセプトに誕生したシューシャインカウンター。靴磨きサービスから始まる会話のキャッチボールを通じ、お客様のライフスタイルをより素敵に、より楽しくなる情報を届けたいという思いが込められています。
質の高い靴磨きやメンテナンスはもちろん、高島屋スタッフと直にトークを楽しめるのも魅力です。約10分ほどの「ライトポリッシュ」は予約なしで受け付けているので、予定の前に靴を磨いておきたい方やお買い物中にひと休みしたい方など、ちょっとした合間に立ち寄るのもおすすめ。
ちなみにこのシューシャインカウンターは、日本橋店と新宿店それぞれの雰囲気に合わせて、企画担当者であり高島屋社員・征矢さんが一から手作りしたもの。工夫と愛情が詰まった2つのカウンターを見比べてみるのも面白いかもしれません。
高島屋社員・征矢さんのコメント▶︎「かつて、日本橋高島屋界隈には、路上靴磨きの方々が多くいらっしゃいました。近隣企業の方々が、重要な商談や会議の前にそこで世間話をしながら靴をピカピカに磨き、心を新たにするのが慣例であったと聞いています。私が60歳までもう残り10年の50歳になった時、残りの会社人生で今まで様々な仕事を貰った当社、また、ご贔屓にして頂いているお客様に何か恩返しがしたいとの想いが強くなりました。
そこで、自分にしか出来ないことがあるのではないか、と自問自答の末出した結論が今回の新規事業提案でした。2017年高島屋は『フューチャープランニング』という、社内起業提案制度、所謂『社内ベンチャー』の公募制度をスタートさせており、それにこの靴磨きサービス事業を提案したのです。2018年には日本橋店の紳士靴売場にてパイロットショップを実施。実施内容検証、事業計画を練り直し、役員会でプレゼンした結果、事業計画が承認されました。
今回、共に靴磨きをするパートナーは、特に靴好きであるとか、靴磨きが上手であるとかは全く考えていませんでした。とにかく真面目で誠実、苦労しながら高島屋人生を歩んできた方、それが条件でした。スキルは真剣に学べば、ある程度の期間でマスターできます。しかし、長きに亘るサラリーマンのキャリアは、どうやっても短期間に得ることは不可能です。私も含め、カウンター担当者は、『靴磨き』という手段で、お客様の生活(ライフスタイル)や考え方を素敵にする様々な情報提供をしたいと考えています。
『シューシャインカウンター』の『シャイン』には、靴はもとより、お客様の心を輝かせたいという想いが込められています。若手社員の愚痴、有閑マダムの世間話、ウェルカムです。もちろん靴のお手入れ情報は惜しみなくお伝えさせて頂きます(笑)。
今回準備したカウンターや備品で手作りが多いのも、『やってみれば出来ないことはない』というメッセージも込めています。『店頭什器が手作り?大丈夫?』とのご心配は無用です。高島屋の関連会社、高島屋スペースクリエイツで、昔からお世話になっている設計士の方に、カウンターを作るのに使用する部材の種類、塗料、立面図、施工方法を細かくチェックしてもらい、アドバイスして頂いたので、プロのお墨付です(笑)。
お話しをするだけでも結構ですので、是非お立ち寄りください。お待ちしております」
服飾ジャーナリスト・飯野高広さん
ミューゼオ・スクエアでもお馴染みの服飾ジャーナリスト・飯野高広さんもオススメ▶︎「征矢さんは高島屋のセントラルバイヤーとして長年同社の紳士靴売場の屋台骨を支えて来られた、紳士靴ビジネスの分野で知らなかったらモグリのようなスーパーマン的存在です。靴そのものだけでなくシューケア用品にも非常に詳しく、例えばコロニルのロングセラー商品・アニリンクリームは、何を隠そうこの征矢さんの企画・提案で誕生したものです。とにかく幅広い知識を持つ征矢さんがこのような形で接客していただけるのは、靴好きに限らず非常に嬉しい!
また、タッグを組む瀬戸さんは、長年に亘り同社・横浜店の外商部に活躍されてきた方です。上顧客を相手にそれこそ板チョコ一枚から呉服・宝飾品、更には家のリフォームまでトータルに扱われ、しかも各分野の商品知識が並大抵ではありません。単に靴のお手入れや靴の相談だけでなく、『百貨店の使い方』までダイナミックに教えていただけること確実な、独立系のシューシャイナーとは一味も二味も異なるサービスに大きな期待を寄せております!」
【メニュー】
※「特別価格」はポリッシュカードご提示時の価格。ポリッシュカードは、日本橋または新宿 高島屋の紳士靴売場にて靴をご購入の際に受け取ることができます。
①ライトポリッシュ(所要時間:約10分)
通常価格 1,500円、特別価格 500円
クリーナーで汚れを落とし、乳化性クリームにて保革、艶出しを行います。
②ライトポリッシュ&鏡面磨き(所要時間:約30~40分)
通常価格 2,500円、特別価格 1,500円
上質な乳化性クリームによる基本ケア施工後、トゥ及びヒールをWAXにて仕上げます。
③プレステージ(所要時間 約60分~)
通常価格 4,000円、特別価格 2,500円
靴の内部除菌消臭、ソールオイル塗布(※革底のみ)、デリケートクリームによる水分補給、こだわりのWAXによる鏡面仕上げ等、フルコースケアを施します。
②③は予約制です。事前にシューシャインカウンター予約ページでご予約できます(予約ページの開設は、8月1日(水)からオープン)。
詳しくは、高島屋公式サイトをチェック!https://www.takashimaya.co.jp/
【設置場所】
◆日本橋高島屋S.C. 本館6階
「バッグ&シューズギャラリー」(紳士靴売場)内(水曜日および土曜日の午前10時30分から午後7時)
◆新宿タカシマヤ タイムズスクエア 6階
「シューメゾン」「シューメゾン オム」(紳士靴売場)内(木曜日および日曜日の午前11時から午後7時30分)
【お問い合わせ先】
● 日本橋高島屋S.C.
〒103-8265 東京都中央区日本橋2-4-1
TEL:03-3211-4111
● 新宿タカシマヤ タイムズスクエア
〒151-8580 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目24番2号
TEL:03-5361-1111