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Privacy Policy

ミューゼオ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する全てのサービス(以下「本サービス」といいます。)における、利用者についての個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めております。当社は利用者の皆様の大切な個人情報の保護に万全を尽くし、法令及びその他の規範を遵守いたします

1. 適用範囲

  • (1) 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  • (2) 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。当該提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

2. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、パーソナルコンピューター等の端末において利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。なお、利用者情報には個人情報が含まれる場合がございます。

  • (1) 利用者からご提供いただく情報
  • 利用者が本サービスを登録の上で利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

    • メールアドレス
    • 氏名
    • 生年月日
    • 住所
    • 年齢
    • 性別
    • 電話番号
    • 写真
    • クレジットカード番号その他決済手段に関する情報
    • 当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
    • その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報(検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等を含む)
    • その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  • (2) 利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
  • 利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • 当該外部サービスで利用者が利用するID
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
  • (3) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
  • 当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

    • 端末情報
    • ログ情報
    • Cookie
    • IPアドレス
    • 端末位置情報
    • サーバーアクセスログ情報
    • その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報

3. 利用目的

利用者情報は、(1) に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、(2)に定めるその他の目的に利用される場合があります。

  • (1) 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
    • 本サービスに関する登録の受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護、改善及び新たなサービス等の検討のため
    • 利用者の属性等にあわせた本サービスのコンテンツを表示するため
    • 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
    • 本サービスの利用料の請求及び決済のため
    • 本サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等(以下「本利用規約」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
    • 本サービスに関する本利用規約の変更本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等を通知するため
    • 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  • (2) その他の利用目的は以下のとおりです。
    • 本サービスに関連して個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
    • 当社または第三者のマーケティングに利用するため
    • 当社または第三者の広告の配信または表示のため
    • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

4. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人データ(個人情報保護法第2条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

6. 個人情報の訂正及び利用停止等

  • (1) 当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
  • (2) 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
  • (3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本条(1)及び(2)の規定は適用されません。

7. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム(お問い合わせはこちら)よりお願いいたします。

8. プライバシーポリシーの変更手続

  • (1) 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合は、第3項の規定によるものとします。
    • 本ポリシー規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
    • 本ポリシーの変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  • (2) 前項本文の場合、当社は、変更後の本ポリシーの効力発生日の1週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイトまたは本サービス上に掲示し、またはユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
  • (3) 当社は、第1項但し書に該当する場合等、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。

2014年2月1日 制定・施行

2021年1月20日 改訂