みんなのコレクションが集まるミュージアム

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ミューゼオとは? よくある質問

よくある質問

ミューゼオとは、どんなサービスですか?

あなたが "持っている" コレクションを登録して、自分だけのミュージアムが作れるサービスです。
ミュージアムを運用することで、世界中からあなたのミュージアムを訪れる人が現れます。
創造性を膨らませて、世界に一つの素敵なミュージアムを作ってみてください。

ミュージアムが完成するまでの流れを教えてください。

下記の5つのステップを実施すると、素敵なミュージアムが完成します。

<ミュージアムの作り方>
step1:アカウントを作る(無料)
step2:コレクションルームを作る
step3:アイテムを登録する
step4:登録したアイテムを、コレクションルームに紐付ける
step5:自分のミュージアムの外観を整える

登録するアイテムはどんな種類でもいいのですか?

はい、あなたが持っている物なら何でも大丈夫です。ただし、下記の画像はNGになるのでご注意ください。
・アイドルや役者などの有名人の画像
・知り合いの顔写真などで、本人の快諾がない画像
・著作権を守れていない画像
・他人の所有物
以上のルールを守れていない投稿は、運営側で削除されることがあります。ご注意ください。
詳しくは、ガイドラインをご確認ください。

アイテムは、何個まで登録できますか?

制限はありません。
好きなだけ登録ができます。
アイテムの登録方法は、こちらを参考にしてください。

アカウント登録はどのようにしたらいいですか?

ページ左上の「アカウント登録」から作成してください。
Facebook、Twitter、Instagramのアカウント、もしくはご自身のメールアドレスで登録ができます。

アイテムを登録するにはどうしたらいいですか?

アカウント作成後、左上のMenuから「アイテムを登録する」をクリックし、持っているアイテムの画像を選択してください。
次に、アイテムの名前を入力してください。名前が入力されていないと、登録を完了できません。ここで登録した名前は、後で修正もできます。
» アイテムの登録方法

「アイテム」と「コレクション」の違いはなんですか?

ミューゼオ内のルールとしましては、
アイテム・・・特定の1つのアイテム
コレクション・・・複数のアイテム
となっています。
例:特定のiPhone8 ・・・アイテム
例:歴代のiPhoneシリーズ ・・・コレクション

ミュージアム名、ミュージアムURLを変更したいのですが、どうすれば可能ですか?

ログインした状態で、Menuにある「My Account」を押してください。
ミュージアム名、ミュージアムURLを変更することができます。ただし、使える文字は 英数字 . - のみが可能なのでご注意ください。
また、ミュージアムURLは1回しか変更ができないので、慎重にお願いします。

モノ日記とは何ですか?

「モノ日記」はあなたの「モノ」に対する興味や関心、思い出を投稿したり、それを通じて他の利用者の方とコミニケーションするために生まれた機能です。
このため「モノ日記」への投稿については、あなたの好きなコレクションやアイテムに関連した投稿をしていただくようお願いしています。
コレクションやアイテムに関連しない個人的な内容の日記などを投稿された場合にはスタッフから修正をお願いする場合があります。
また、ミューゼオはあくまで「モノ」を楽しむための場所です。特定の「モノ」や企業を批判したり比較したりするような投稿は差し控えください。
ログインすると、タイムラインよりモノ日記を投稿できます。

ミュージアムページの「フォローする」ボタンを押すと、何が起こるのですか?

ミュージアム・オーナーをフォローすると、「フォローしているタイムライン」にその人の最新アクションが自動で表示されるようなります。これで、気になる投稿を逃すことがなくなります。

コレクションルームの作成はどのようにすればいいですか?

Menuにある「コレクションルーム作成」より可能です。
一つのアイテムは複数のコレクションルームが選択可能です。
コレクションルームの編集/削除は、コレクションルームのページからいつでも可能です。

登録したアイテムを、カテゴリーに表示させるにはどうすればいいですか?

カテゴリーへの登録ですが、これはミューゼオの運営スタッフにて実施しています。
みなさまが登録したアイテムを確認し、一番近いカテゴリーに紐づけています。
アイテム登録時にラベルを作成することができますので、「ジャンル:◯◯◯」を加えてもらえますと、運営スタッフが後日、カテゴリーに紐づける際に助かります。

アイテムページにある、☆ ボタンを押すと、どうなるのですか?

自分の Wish List(ウィッシュリスト)に保存されます。 ミューゼオにこれまでに投稿されたアイテムの中から、興味のあるものをリスト化して保存できます。 Wish Listに保存されたアイテムは、「Menu」 => 「Wish List」 からいつでも確認が可能です。

登録したアイテムの一部が、自分のミュージアムに表示されません。どうしてでしょうか?

登録したアイテムが、どのコレクションルームにも所属していないからだと思われます。該当アイテムの修正画面より、展示するコレクションルームを選択してください。

下書き保存中のアイテムを修正したいのですが、どこにも見当たりません。

下書き状態で保存したアイテムは、下記の手順にて探す事が出来ます。
1:ログインした状態で、左上のMenuから、My Shortcuts内の「Item」を選択
2:上部タブの「*下書き状態のアイテム」を選択
下書き状態のアイテムは、公開中のコレクションルーム、ミュージアムでは表示されませんので、ご注意ください。

コメントにて、@を使って特定の人に通知できると聞いたのですが、どうやって使うのですか?

コメントにて、@を書き込むと、フォロワーのリストが表示させます。通知を送りたい人を選択してください。
また、通知機能はフォロワーの方のみに利用できるのでご注意ください。

認証用の確認メールが届きません。どうすればいいですか?

認証URLのメールが届かない件ですが、ご利用の携帯メールなどで、設定がブロックされている可能性があります。
下記のメールドメインの許可をOKにした後、Menuの「My Account」より、認証メールの再送をお願いします。
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@muuseo.jp
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スマホでタイムラインを利用していると、動きがカクカクします。どうすればいいですか?

スマホの種類、ブラウザの種類によっては、タイムラインページにてスクロールがスムーズに動かなくなる等の現象が発生しています。その際には、フォローしているチャネル数を少なくしたり、ブラウザで他に利用しているタブを削除するなどすることで、解消されるケースもあります。

アップロードする画像の、大きさ、解像度、形で制限はありますか?

アップロードする画像は、システムにて最適な大きさにリサイズされます。ですので、アップロード時には、出来るだけ高解像度の画像を推奨しています。
形は、表示されるページによって、見やすい形・大きさに切り取られることがあります。ミュージアムページでは、数多くの画像を綺麗に並べるために正方形に変形しますが、アイテムページでは、アップロードされたそのままの形を表示しています。

アップロードしたアイテム画像を編集できるのですか?

はい、パソコンでの利用に限られますが、投稿したアイテムの画像を切り抜いたり、明るさの調整などができます。
Menu => My ShortCuts「Item」より、該当のアイテムにアクセスしてください。
右上にある「魔法の棒」のようなアイコンを押すと、画像が編集ができます。

退会するには、どうすればいいのですか?

ログインした状態で、Menuにある「My Account」を押してください。
ページ下部にあるリンク「ミューゼオのアカウントを削除希望される方はこちらから」より退会処理ができます。
なお、一度退会しますと、今まで作成したデータは全て削除されますので、ご注意ください。

ログイン用のパスワードの変更をしたいのですが、どうすればいいですか?

ログイン方法によって、異なります。
SNSのアカウントを利用してログインした場合は、そのご利用のSNSにてパスワードを変更してください。
メールアドレスでログインした場合は、下記のURLよりパスワードの再発行が可能になります。その際は、@muuseo.jp からの確認メールが届きますので、ご確認ください。
https://muuseo.com/users/password/new

古いパソコンで利用しているのですが、一部表示がくずれています。どうすれば直りますか?

ミューゼオでは、下記のブラウザーを推奨しています。
ブラウザー:Chrome, Safari, Internet Explorer 11 以上
Android携帯をご利用の方は、Chromeブラウザーでの利用を推奨。
iPhoneをご利用の方は、Safariブラウザーでの利用を推奨。
その他のブラウザーを利用して、気になる点がありましたら、お問い合わせください。
出来る範囲で対応させていただきます。
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