ブランドのファンを集めて、繋げて、ファンがファンを呼ぶ仕組みを提供します。

About Cloud Museum「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」とは

ブランドのファンを一箇所に集約し、自然な交流を促します。
ブランドへの愛を深めたファンが、新たなファンを呼んでくれる。
ファンの育成と拡大が自動化されていく
そんな新発想のサービスです。

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo 」を通して実現したいこと

優れたモノ作りを行うメーカーや、魅力的な製品を取り扱う企業が100年先までブランドを発信し続け、モノに関わる文化が発展し続ける。そうした素敵な未来絵図に、微力ながら携わりたい。

そんな想いで「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」は作られました。
世界中に点在する、名も無き工房で作られた、優れた製品。有名メーカーで、多くの人の手により築き上げられた、マスブランド製品。どんな製品やブランドにも、その作り、拘り、価値観、歴史、様々な部分に共感し、愛し、使い続けてくれるファンがいます。

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」のサービスを通じて、製品・ブランドを愛するファンと、その作り手・売り手を繋げる。そんなお手伝いをしていきたいと考えています。

ブランドのファンを育成・拡大することの大切さ

ブランドのファンの人々は、売上の8割を占める

自分の愛するブランドの製品をたくさん所有し、長く愛用してくれる。その上、周りの親しい人にもブランドを推奨してくれる。そんなブランドのファンの人々は、売上の8割を占めるとも言われます。

そして、新しいブランドのファンを連れてきてくれる存在です。

今いるファンを、ブランドから生涯離れない、強固なファンへと育成すること。そして、新たなファンを、一人でも多く増やしていくこと。

ブランドのファンを、自然に育成・拡大していく仕組みを提供することができれば、優れた製品・ブランドが100 年先も続いていくための一助になれる。そんな風に我々は考えています。

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo 」によって解決される課題

増やしていくことが大切と分かっていても、なかなか実態の掴めない「ブランドのファンの人々」。
「どんな人たちなの?」「彼らはブランドに何を求めているの?」
「クラウド・ミュージアム® by Muuseo 」はそんな課題を解決します。

マーケティング現場の声

どんな人が
ブランドのファンなのか
把握できていない

30代 / マーケティング担当

ファンがブランドに
何を求めているか
わからない

40代 / マーケティングマネージャー

ファンがブランドの
どこに魅力を感じているのか
把握できていない

30代 / マーケティング・製品開発

ファンと交流する接点が
不足している / 無い

50代 / 製品開発マネージャー

ファンを喜ばせる様な
施策を十分に打てていない

20代 / ブランドコミュニケーション

発生している課題

  • ファンのターゲット像が絞り込めず、マーケティング活動がブレがちに。
  • ファンのニーズが分からず、商品開発に活かすことができていない。
  • ブランドの魅力を効果的に伝えるコミュニケーションプランを取れていない。
  • ファンにブランドをより好きになってもらう機会が無く、ファンがブランドから離れていってしまう
ファンが育たず、増えていかない!

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」で解決

ファンがどんな人で、どんな言動をしているか把握でき、マーケティング活動に軸が出来る。

ファンの求めるブランド・製品へのニーズを把握し、的確な商品開発を行えるようになる。

ファンが感じるブランドの魅力を理解でき、効果的なコミュニケーションプランを取れるようになる。

ファンにブランドをより好きになってもらう機会を提供し、ブランドを離れられない存在に昇華する。

ファンが自然に育ち、増えていく

なぜ私たちはその課題を解決出来るのか

モノを愛する人のためのSNSサービス「MUUSEO

月間利用者
250,000
コレクションアイテム総数
400,000

モノへの好奇心と楽しさが世界で一番集まる場所を提供するため、我々は、モノを愛するファンが集い、モノへの愛を高め合う場所として、コレクションの投稿・交流に特化したSNSサービス「MUUSEO」を2014年にスタートさせました。

今では月間で25万人の、様々なモノを愛するファンの方々が訪れてくれるようになりました。
毎月1万点以上の、様々なジャンルのブランド・製品のコレクションが投稿され、ファン同士で活発なコミュニケーションが行われています。

モノを愛するファンに特化した、特異なサービスを運営してきたノウハウを生かして、貴社の取り扱うブランド・製品のファンを集めて、繋げて、増やしていく。

そんなお手伝いが、我々には出来ると思います。

課題解決のための5つの機能

ファンが育ち、自然に拡大していく環境を整えるためには、複数の施策を一貫して実施することが必要不可欠です。
クラウド・ミュージアム® by Muuseoでは、ファンの育成と拡大に重要な5つの機能を提供します。

発見

点在するファンを見つけ出し、「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」に集約する

主なアクション
  • インターネット上でファンを探索
  • ファンの集まるコミュニティを探索
  • ファンを「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」へ集約

啓発

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo」に集約したファンに、ブランドの持つ価値を再認識してもらう

主なアクション
  • 製品カタログや記事等、ブランドの魅力を多彩な切り口で伝えるコンテンツを制作・掲載

交流

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo 」上でファン同士の自然で、楽しい交流を促す

主なアクション
  • 掲示板機能でファンの交流の場を提供
  • ブログ機能でブランドの知識を披露し合う場を提供

調査

ファンのブランドへのニーズや、リアルなブランドの使われ方を探る

主なアクション
  • ファンによるMuuseo内の書き込みを閲覧・分析
  • ファンに向けたアンケート調査をMuuseo内で実施

優遇

ファン限定製品やイベントを通じて、ブランドへの愛着をより深めてもらう

主なアクション
  • ファン限定製品をMuuseo内だけで販売
  • ファン限定オフ会イベントをMuuseo内で告知

上記の機能で実現されること

「クラウド・ミュージアム® by Muuseo 」で楽しい経験をしたファンが
自分の愛するブランドや製品を人に勧め、
新たなファンを呼んでくれる循環が生まれ、自然な形でファンが増えていきます。

導入事例

愛用するファンからの貴重な意見を聞くことができています

渡辺産業株式会社 様

GLENROYAL、JOSEPH CHEANEYなど歴史ある英国ブランドの輸入販売を務める渡辺産業株式会社様からお話を伺いました。

導入理由

定番アイテムを愛用するファンを増やすことの重要性を感じたことがキッカケ

弊社は流行に関わらない定番アイテムを多く扱うため、企業からユーザーさんへの一方的な広告では、ブランドの魅力を伝えきるのは難しいと感じていました。クラウド・ミュージアム®を導入して、弊社の取り扱うブランドを愛するファンの方々との相互コミュニケーションを重ねることで、ファンを増やしていきたいと考え、サービスを導入することを決めました。

得られた効果

ファンの生の声をマーケティング施策に活用しつつ、コンバージョン実績も好調に推移

サービスを通じて、取り扱いブランドを愛用するファンからの貴重な意見を聞くことができています。また、ブランドの製品を展示するミュージアムから、自社ECサイトへの送客も好調で、ブランドの魅力を知ってくれて、自社ECサイトに遷移してくれたユーザーさんからのコンバージョンが生まれています。

導入の流れ

STEP 01

お問い合わせ

下記フォームからお問い合わせください。

STEP 02

お打ち合わせ

貴社の抱えるマーケティング課題についてヒアリングを行います。実現したいゴールのすり合わせと、弊社サービスでご提供可能な価値をご提案させていただきます。

STEP 03

お申し込み

お申し込みが完了次第、サービス開設の準備を開始させて頂きます。

STEP 04

開設準備

貴社独自のクラウド・ミュージアムを開設します。展示するアイテムの準備やブランド・ストーリーのコンテンツ制作を行います。

よくある質問

自社ホームページ、または自社ECサイトへのリンク設置は可能ですか?

可能です。クラウド・ミュージアム® by Muuseo内に公式HPやECサイトへのリンクを設置することができます。

サービス導入後のサポートについて教えて下さい

営業担当者がファンの集客からMuuseo内でのファンとの相互コミュニケーションの方法、ブランドの魅力を伝えるコンテンツの制作まで、総合的にサポートします。

自社のニュースリリースやオウンドメディアコンテンツの配信には追加料金が掛かりますか?

無料です。クラウド・ミュージアム® by Muuseoに用意された記事コンテンツ制作システムを使い、無制限でユーザーへ情報の発信を行うことができます。

クラウド・ミュージアム® by Muuseo上で物品の販売を行うことは可能ですか?

可能です。Muuseoの企画チームやファンと共に製品の企画を行い、限定製品をクラウド・ミュージアム® by Muuseo内で販売することができます(別途 販管費が発生致します。)

お問い合わせ / 導入事例の請求

MUUSEO

モノを愛する人のためのSNSサービス。月間で25万人の様々なモノを愛するファンが集まり、毎月1万点以上の様々なジャンルのブランド・製品のコレクションが投稿され、ファン同士の活発で楽しいコミュニケーションが行われています。

MUUSEO SQUARE

愛用品が見つかるWebマガジン。シェアリングサービスが広く普及した現代において、あえて所有したくなる「人生をより楽しくしてくれるモノ」に出会うことをコンセプトにしたWebマガジン。様々なジャンルのモノの歴史や作り手、長く愛用するためのお手入れ方法などに焦点を当てます。